Goldwin Reservation（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社ゴールウイン（本社所在地：東京都港区北青山 3-5-6 青朋ビル）（以下「当社」といいます。）が管理・運営します。 

第1条（規約の適用） 

Goldwin Reservation利用規約（以下「本規約」といいます。）は、利用者が本サービスを利用する際に適用されます。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。 

第2条（本サービスの利用） 

1. 本サービスに掲載のイベント（以下「本イベント」といいます。）ごとに設定される参加条件等（以下「イベント条件」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約の規定とイベント条件の規定が矛盾または抵触する場合には、イベント条件の規定が本規約の規定に優先して適用されるものとします。 

2. 本サービスは、未成年者にはご利用いただけません。未成年者が参加できるイベントの場合、当該未成年者の親権者等の法定代理人が本イベントの参加申し込みを行う必要があります。 

3. ご家族で参加できるイベントの場合、利用者は本サービスにおいて配偶者の参加申し込みを代理で行うことができるものとします。 

4. 前二項に規定する場合を除き、本サービスでは、利用者ご本人以外の本イベントの参加申し込みはできません。 

第3条（本イベントの参加申し込み） 

1. 利用者は、本イベントへの参加を希望する場合、本サービスにおいて指定する方法に従って参加を申し込むものとします（以下「申し込み手続き」といいます。）。 

２. 当社と利用者の間の本イベントの参加申し込みは、本サービスにおける利用者による申し込み手続き後、当社の利用者宛ての当該申し込みに対する電子メール（以下「予約受付メール」といいます。）が発信された時点で、成立するものとします。なお、利用者は、本サービスにおける本イベントの参加申し込みに際し、自ら使用する端末において「no-reply@goldwin-reservation.jp」からの電子メールを受信できるよう設定するものとします。当該設定に起因して利用者が予約受付メールを受信できなかった場合でも、本イベントの参加申し込みは成立することをあらかじめご了承ください。 

第4条（決済） 

イベント条件において本イベントへの参加の費用（以下「参加費」といいます。）が設定されている場合、利用者は、参加費を当社指定の方法により当社が定める期日までに支払うものとします。 

第5条（利用者都合によるキャンセル） 

利用者は、イベント条件に規定されている場合に限り、イベント条件の規定に従って本イベントの参加申し込みをキャンセルすることができます。この場合の参加費の返還等については、イベント条件に規定するものとします。 

第6条（本イベントの中止） 

1. 公的機関による指示もしくは指導、または天候等の理由により、利用者の健康または安全確保の困難が予想される場合、当社は、本イベントを中止し、遅滞なく利用者に通知します。 

2. 前項に基づき本イベントを中止した場合で、かつ受領済みの参加費がある場合、当社は利用者に受領済みの参加費を、当社所定の方法で返還いたします。なお、当社は、中止に伴い返還する参加費に利息を付しません。 

3. 第１項に基づく本イベントの中止によって利用者または第三者に損害が生じた場合でも、当社は、その損害について何ら賠償する義務を負わないものとします。 

第7条（当社によるキャンセル） 

1. 次の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当社は、予約受付メールの発信後であっても、利用者からの本イベントの参加申し込みをキャンセルすることができるものとします。 

(1) 利用者が本規約または当社の他の規約類に違反した場合。 

(2) 電子メールまたは電話等により利用者と連絡がとれない場合。 

(3) 利用者が当社に対し申告した個人情報に虚偽が認められた場合。 

(4) 利用者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行なっていると当社が判断した場合 

(5) 利用者が本規約第8条に定める禁止事項に該当する行為をした場合 

(6) 前各号の他、社会通念上合理的理由に基づき当社が相当と判断する場合。 

2. 前項に基づき当社が利用者からの本イベントの参加申し込みをキャンセルした場合、当社は、受領済みの参加費がある場合でも、当該参加費を返還いたしません。 

第8条（禁止事項） 

本サービスの利用に際し、次の各号の行為をしてはならないものとします。 

(1) 本サービスで提供される情報、著作物等について、自らの個人利用目的以外での利用、ネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為および第三者の著作権を侵害する行為 

(2) 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為 

(3) 第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為 

(4) 本サービスを通じてまたは本サービスに関して虚偽の情報を登録・提供する行為 

(5) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為 

(6) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為 

(7) 第三者になりすます行為、または虚偽の申告、届出を行う行為 

(8) 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為 

(9) 第三者または当社の名誉または信用を毀損する行為 

(10) コンピュータウィルス等に感染し、または感染の恐れのある有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為 

(11) 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為 

(12) 選挙運動もしくはこれに類似される行為 

(13) 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為 

(14) 転売目的で本イベントに申し込みをする行為（その恐れがある場合を含む） 

(15) クレジットカードを不正に使用する行為、またはその恐れのある行為 

(16) その他当社が合理的理由により不適切と判断する行為。 

第9条（権利の譲渡禁止） 

利用者は、本イベントへの参加の権利を、当社の事前の同意を得ることなく第三者に譲渡および貸与してはならないものとします。 

第10条（個人情報の取扱いについて） 

当社は、利用者の個人情報（ご家族向けイベントへの参加申し込みがある場合は、その配偶者およびそのお子さまの個人情報を含みます）を当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。 

第11条（本サービスの内容変更・一時停止・中止） 

1. 次の各号の事由に該当する場合には、当社は、利用者に事前通知を行うことなく、本サービスの内容変更または本サービスの提供の全部もしくは一部を一時停止もしくは中止することができるものとします。 

(1) 当社における本サービスの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合。 

(2) 電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。 

(3) 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、本サービスの提供が困難になった場合。 

(4) その他、理由を問わず、運営上または技術上、当社が本サービスの内容変更、一時停止または中止を必要と判断した場合。 

2. 当社は、当社が必要と判断した場合、利用者に事前通知を行うことなく、利用者による本サービスの利用を一時停止または中止することができるものとします。 

3. 当社は、本条1項および2項に定める内容変更、一時停止または中止により利用者に生じた損害等について、その責任を負いません。 

第12条（著作権等） 

本サービスに掲載されたコンテンツ（文章、画像、映像、音声、プログラム等）に関する著作権等の権利・利益は、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社または当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。当社の事前の承諾を得ることなく、本サービスに掲載されたコンテンツを無断で転載することを禁止します。 

第13条（リンクについて） 

本サービスへのリンクを設定する場合、リンク先ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、かかるリンクの設定をお断りすることがあります。また、当社は、いかなるリンク先のウェブサイトの内容等についても保証するものではなく、リンク先のウェブサイトに関連して生じた損害について、一切の責任を負いません。 

第14条（商標について） 

本サービスに表示されるすべての商標およびサービスマークは、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社または当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。当社の事前の承諾を得ることなく、本サービスに表示されるすべての商標およびサービスマークを無断で使用することを禁止します。 

第15条（免責事項） 

当社は、本サービスの内容、および利用者が本サービスを通じてまたは本サービスに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証することはできません。また、当社は、本サービスに掲載されている本イベントについて必ず参加できることを保証することができません。さらに、本サービスに掲載されているすべてのイベント条件を予告なく変更することがあります。本サービスに掲載されている情報、本サービスを利用することで発生したトラブルや損失、損害等について、当社は、責任を負いません。また当社は、お客さまに対し、損害の理由、原因、性質または結果にかかわらず、以下についても責任を負いません。 

(1) 本サービス上で提供される情報の不正確性、誤りまたは漏洩等によって生じる一切の損害や本サービスへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の損害（ウイルス感染等も含む）。 

(2) 本サービスの運用の中断または中止によって生じる一切の損害。 

(3) 第三者による侵入により本サービス上で提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害。 

2. 当社が利用者に対して何らかの通知義務を負う場合、利用者が登録した電子メールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。 

3. 前各項にかかわらず、当社の故意または過失により利用者に損害が生じた場合、当社はその損害を賠償する責任を負うものとし、その賠償額については、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者に損害を生じさせた本イベントの参加費相当額を限度額とします。 

第16条（利用者による損害賠償） 

利用者による本サービスの不正利用、本規約違反およびその他当社の規約類に違反する行為、第三者の権利侵害に起因し、またはこれらに関連して紛争が生じた場合は、すべて利用者の費用と責任で解決するものとします。また、当該紛争に関連して、当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払いを行った場合、利用者は、当該費用または賠償金等を負担するものとします。 

第17条（本規約の変更） 

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約の内容を変更できるものとします。この場合、あらかじめ当該変更内容を本サービスに公表等し、当該変更に関わる改定年月日以降に利用者が本サービスを利用したとき、利用者がその内容を承認したものとみなします。 

(1) 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。 

(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。 

第18条（準拠法および管轄裁判所） 

本サービスの利用ならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サービスの利用に関わるすべての紛争については、別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

第19条（お問合せ） 

本サービスに関する当社へのお問合せは、カスタマーサービスセンターお問い合わせフォームよりお問合せください。 

[受付時間] 

平日9:30-17:00（土日祝日を除く） 

お問い合わせフォームよりお問合せください。 

https://about.goldwin.co.jp/contact/inquiry-customer/input 

付則 

2025年6月1日制定